SCC EVENTS GmbH

FAQ

  • Warum muss ich mich als Volunteer registrieren?

    Unsere Veranstaltungen sind in den letzten Jahren enorm gewachsen und wo viele Teilnehmer am Start sind, werden auch viele Volunteers benötigt.

    Damit wir den Überblick bei der Organisation behalten, haben wir eine zentrale Registrierung, die SCC EVENTS Volunteer-Community, ins Leben gerufen.

    Neben den festen Volunteergruppen, die uns vereinsgebunden seit vielen Jahren sehr engagiert unterstützen, können wir nun die vielen einzelnen  Volunteeranmeldungen für alle Events über die Volunteer-Community umfassend betreuen.

    Hier geht´s zur online Registrierung bzw. zur Anmeldung: https://volunteer.scc-events.com/login

  • Hilfe zum Anmeldeprozess:

    Registrierung

    Wenn du uns als Volunteer bei unseren Veranstaltungen unterstützen möchtest, solltest du dich  in unserer SCC-Volunteer-Community registrieren.

    Dort erfährst du dann, bei welcher Veranstaltung und in welchen Bereichen Volunteers gesucht werden.

    Die Datenbank wurde von uns erneuert, daher müsst ihr euch, wenn ihr vor dem 05.02.2020 einen Account hattet, neu registrieren.

    Ab sofort ist euer Benutzername, eure angegeben E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adresse kann nur einmal verwendet werden. Mit euren Volunteerdaten könnt ihr euch auch als Teilnehmer bei unseren Veranstaltungen anmelden.

    Nachfolgend erhalten ihr eine kurze Hilfestellung bei eurer Registrierung:


    Du möchtest dich in der SCC EVENTS Volunteer-Community neu registrieren:

    Gehe auf unsere Internetseite: https://volunteer.scc-events.com/ und wähle dort „Registrieren“

     Fülle im nächsten Schritt bitte alle Felder aus.

    Das Kennwort muss mindestens 8-stellig sein und mindestens 1 Buchstaben und 1 Zahlen enthalten. Merke dir dieses Kennwort für einen erneuten Login.
    Bitte beachte, dass du deinen Namen und dein Geburtsdatum nicht mehr nachträglich ändern kannst. Stelle demnach sicher, dass du deine Daten sorgfältig prüfst, bevor du bestätigst. 

    Nach dem Klick auf Registrieren bekommt ihr eine E-Mail mit einem Verifizierungscode. Diesen müsst ihr im nächsten Schritt eingeben. Das Eingabefenster darf dafür nicht geschlossen werden.


    Dein Volunteeraccount wurde jetzt erfolgreich erstellt und du bekommst eine Willkommensmail von uns.

    Im nächsten Schritt bzw. nach dem erstmaligen Anmelden musst du den Volunteerbedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen:


    Bitte vervollständige in den nächsten Schritten deine Profildaten. Wir benötigen für die Abrechnung deiner Aufwandsentschädigung und für einen eventuellen Akkreditierungsversand deine korrekte Anschrift und für die Ausgabe von Volunteerbekleidung deine Kleidungsgröße.

    Bitte beachte, dass dein Name und dein Geburtsdatum im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann. Die Abfrage vom Profilbild kannst du überspringen und später auch noch ergänzen. Auch deine Fähigkeiten sind nicht unbedingt erforderlich aber eventuell für den Einsatz in speziellen Bereichen bei einer Veranstaltung erforderlich.

    Du kannst dich ab sofort unter: https://volunteer.scc-events.com/ anmelden.

    Dein Benutzername ist deine gewählte E-Mail-Adresse.




    Solltest du einmal dein Kennwort vergessen haben, kannst du mit einem Klick dein Kennwort neu vergeben. Bitte registriere dich nicht noch einmal mit einer anderen E-Mail-Adresse, das würde deine Einsatzstatistik verfälschen.



  • Wie erfahre ich, ob meine Volunteerregistrierung korrekt angelegt wurde?

    Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du eine automatische E-Mail-Bestätigung. Bitte hebe deine Logindaten gut auf, damit du dich für Deine zukünftigen Helfereinsätze anmelden kannst.

  • Wenn ich eine Volunteerregistrierung angelegt habe, bin ich dann automatisch für Einsätze angemeldet?

    Deine Volunteerregistrierung wird einmalig angelegt und ist keine automatische Anmeldung für einen Volunteereinsatz. Mit deinen Logindaten kannst du dich jederzeit einloggen und  selbst auswählen, bei welchen freigeschalteten Events und Bereichen du gerne helfen möchtest.

  • Mein Login funktioniert nicht. Was muss ich tun, wenn ich meine Login-Daten vergessen habe?

    Bitte beachte bei der Eingabe deiner Zugangs-Daten immer auf die Groß- und Kleinschreibung.

    Dein Benutzername ist deine gewählte E-Mail Adresse.

    Lege bitte keine neue Registrierung an! Solltest du deine Login-Daten vergessen haben, dann kannst du das Passwort über die Loginseite anzufordern. Sollte das nicht funktionieren, dann schicke eine Mail an:

    volunteer@scc-events.com

  • Benötige ich Vorkenntnisse? Muss ich speziell geschult werden?

    Vorkenntnisse sind nicht notwendig. Wir freuen uns über jeden motivierten und engagierten Volunteer.

    Eine spezielles Volunteerbriefing gibt es nicht. In der Regel erfolgt für den jeweiligen Bereich eine kurze Info per Mail und eine konkrete Einweisung vor Ort vom Teamleiter.

  • Was sind meine Vorteile in der SCC EVENTS Volunteer-Community? Was erhalte ich für meinen Einsatz?

    Einmal zentral als Volunteer registriert, erhältst du aktuelle Informationen zu unseren Events und Volunteerbereichen und -Schichten.

    Mit deinem Login kannst du dich jederzeit selbst einloggen, dein Benutzerkonto verwalten und die Einsätze auswählen.

    Für dein Engagement bekommst du diverse Gegenleistungen, Bsp.  Volunteer-Shirt/-Jacke und/oder eine pauschale  Fahrkostenerstattung und/oder Versorgungsgutschein/Lunchpaket.

    Nach dem Event kannst du dir dein personifiziertes Volunteer-Zertifikat downloaden.

  • Wann erhalte ich genaue Informationen zu meinem Helfereinsatz bei den Events?

    Die Einsatzanmeldungen werden in der Regel je nach Veranstaltung und Ressort 2-4 Wochen vorher vom Ressortleiter direkt und/oder vom Volunteer-Management bearbeitet.

    In deinem Account kannst du den Anmeldesttus verfolgen. zunächts steht dieser auf beworben bzw. Warteliste.


    Es kann vorkommen, dass Volunteerbereiche ein bestimmtes Anforderungsprofil suchen oder es zu viele Anmeldungen gibt. Wird dein Wunscheinsatz nicht bestätigt, versuchen wir Alternativ-Vorschläge zu machen.
    Die Einsatzinformationen werden meistens per Mail verschickt. Einige Helferbereiche erfordern eine Akkreditierung, die dann noch zusätzlich per Post versendet wird. Gelegentlich lässt es sich nicht verhindern, dass der Einsatz noch kurzfristiger bestätigt wird (1 Woche bis wenige Tage vorher).

  • Wie lange dauert ein Helfereinsatz?

    Je nach Event und Volunteerbereich kann die Einsatzdauer unterschiedlich lang ausfallen. Durchschnittlich dauert ein Einsatz zwischen 4-8 Stunden.

  • Kann ich meine Kontaktdaten und Kleidergröße in der Registrierung ändern?

    Logge dich einfach mit deinem Passwort ein, dann kannst du deine Kontaktdaten und Kleidergröße bei Bedarf ändern.

    Dein Name und dein Geburtsdatum kannst du nicht ändern. Bitte kontaktiere uns in diesen Fällen per Mail an volunteer@scc-events.com

  • Benötige ich als Volunteer bei meinem Einsatz eine Akkreditierung?

    Für die meisten Einsatzbereiche ist keine Akkreditierung erforderlich. Für manche Bereiche beim BMW BERLIN-MARATHON und GENERALI BERLINER HALBMARATHON ist jedoch eine Akkreditierung notwendig, die wir dann vorher per Post zusenden werden.